Retningslinjer Regler for mobilbetaling 4T’s ejere har gennem en del år arbejdet med regulering af mobilbetalinger i Danmark. Denne selvregulering har resulteret i et sæt retningslinjer (på engelsk Code of Conduct) eller på dansk blot: Rammeaftalen for Mobile Indholds- og Betalingstjenester. Rammeaftalen skitserer hvilke regler og procedurer, som skal overholdes af indholdsudbydere for at sikre, …
Indholdsproblemer Ønsker du at klage over dit køb? Oplever du, at det du har købt af den ene eller anden grund ikke svarer til dine forventninger, og ønsker du at klage over dit køb, så bør du gøre følgende: Find først frem til, hvilken indholdsleverandør, som har lavet opkrævningen: På din mobilregning vil der være …
Regningsproblemer Har du regningsproblemer? Som du vil kunne læse af abonnementsvilkårene hos dit mobilselskab, så er det ejeren af et mobilabonnement, som har ansvaret for det forbrug, der bliver foretaget med en mobiltelefon. Selvom man udlåner telefonen til ansatte eller børn, så er ejeren stadigvæk økonomisk ansvarlig. Mobilselskaberne tilbyder løsninger, hvor man som abonnementsejer kan …
Hvem kan købe? Hvem kan købe og betale via mobilregningen? Normalt har alle mobilbrugere adgang til at kunne købe og betale for tjenester via mobilregningen. Hos nogle mobilselskaber vil der dog være visse abonnementstyper, som på forhånd er spærret for betaling via mobilregningen. Tilsvarende vil det også ofte være således, at virksomheder har spærret for …
Kundeservice Kundeservice til mobilbrugere 4T er mobilselskabernes forlængede arm, når det drejer sig om det daglige arbejde med indholdsudbydere. I mindre omfang er 4T involveret i kundeservice til mobilbrugere. Ved regningsproblemer bør du altid først henvende dig til dit mobilselskab. Se mere under Regningsproblemer?Ved indholdsproblemer er det leverandøren, som du skal henvende dig til først. Se …
Indholdsudbydere Find din indholdsudbyder Levering af en tjeneste eller ydelse kan godt gå igennem flere led end det umiddelbart vil være synligt. De indholdsudbydere som 4T har en kommerciel aftale med, behøver nødvendigvis ikke, at være den virksomhed, som rent faktisk leverer tjenesten til dig. Nedenfor er angivet en liste over 4-cifrede SMS koder, som …
Fortrydelsesret Regler for fortrydelsesret 4T er et selskab, som på vegne af ejerne, Nuuday, Telenor, Telia og 3 indgår aftaler med indholdsleverandører og IT-virksomheder således, at disse nemmere kan sælge tjenester og ydelser, hvor betaling foregår via brugernes mobilregning eller deres taletidskonto. Hvis du vil fortryde dit køb skal du kontakte udbyderen af tjenesten. Nedenfor …
OM 4T Finanstilsynet Finanstilsynet kommer jævnligt på inspektion i de finansielle virksomheder i Danmark, herunder 4T, og udarbejder efterfølgende en redegørelse. Den er vi forpligtet til at offentliggøre på vores hjemmeside. Redegørelse om inspektion i 4T af 1. oktober 2012 ApS, juni 2024 hvem er vi og hvad tilbyder vi? 4T er bindeleddet mellem teleselskaber …
kontakt Kontakt os 4T kan ikke kontaktes direkte vedrørende kundeklager etc. Læs mere herom under Kundeservice Er du interesseret i at få en aftale med 4T om at blive indholdsudbyder på det danske marked, således at du kan sælge tjenester eller ydelser, med opkrævning af betaling via kundernes mobilregning, så bedes du skrive til os. …
MOBILBETALING Velkommen til 4T 4T er et selskab, som gør det lettere at udbyde tjenester med betaling via telefonregningen 4T er ejet af Kundeservice Hvem kan købe? Normalt har alle mobilbrugere adgang til at kunne købe og betale for tjenester og ydelser via mobilregningen. LÆS MERE HER Regningsproblemer? Oplever du, at du er blevet opkrævet …
4T er et selskab, som på vegne af ejerne (Nuuday, Telenor, Telia og 3), indgår aftaler med indholdsleverandører og IT-virksomheder.
© 4t Mobil Betaling – [2021]